En la actualidad existen comercios online de indumentaria que tienen sus cuentas en instagram y están viviendo un pleno auge de exposición y demanda de compras. Esto se debe al tipo de indumentaria que venden que van desde prendas originales que no encontrás en comercios físicos o prendas muy sofísticadas a gusto del consumidor con una gran cantidad de variedad.
Lo llamativo de estas tiendas online es que se encuentran a lo largo del país y ofrecen envíos directo de puerta a puerta. A continuación analizamos cómo es este proceso.
Los pros y los contras de comprar indumentaria vía online:
Las ventajas que tiene comprar ropa vía internet es que, en vez de tomarte una o varias horas yendo de local en local y mirando qué ropa podría gustarte, en instagram tenés las galerías de fotos que te muestran cómo es la prenda y cómo podés combinarla. Con lo cual, si te gustó el conjunto, podés comprar todo el pack.
En instagram encontrás ropa a precio más baratos, y también puede ser indumentaria estilos originales, otras pueden ser prendas muy delicadas o en otros casos pueden ser prendas de autor.
Las desventajas pueden estar en que algunas veces las prendas de ropa pueden ser muy lindas pero según cómo sea nuestro cuerpo, no nos puede quedar a nuestro gusto, o calzar bien según el talle.
Por eso es bueno preguntar previamente a realizar la comprar, por ejemplo si la ropa sede de talle, es elástica, o entallada, para poder asegurarnos que una vez que la compremos no tengamos que estar haciendo devoluciones.
Otra desventaja es que, si hacés una devolución y pedís por el cambio de otra prenda, ese ida y vuelta puede tardar días, de manera que si tenés pensado usar esa prenda para una fecha especial, lo ideal es que lo compres con tiempo o que tengas un plan b para vestirte en caso de que no te guste lo que compraste.
¿Cuánto puede tardar el envío?
Dependiendo de la tienda y el stock que tengan a mano, si el envío lo hacen inmediatamente que hiciste la compra, el envío podría tardar entre 2 a 7 días, ya que también podría depender de cuán lejos vivas de aquel comercio.
Podés recibirlo con el servicio puerta a puerta o ir a retirarlo a la sucursal de correo más cercana a tu casa.
¿Tiene costos el envío?
Sí, y se cobra aparte de la prenda por eso también es mejor o que compren muchas prendas o que te juntes con alguna amiga o hermana para comprar en cantidad y dividirse los gastos de entrega.
Podés calcular el costo del envío ingresando el código postal dentro del sitio web que realiza el envío.
¿Qué pasa si compro y no es mi talla? ¿Hay devolución?
Lo ideal es que antes de comprar te asegures que el comercio permite devoluciones y si tiene algún costo el cambio.
Otra pregunta que podés hacer es si esa prenda que compraste tiene stock en otros talles y en el color que querés, así podés comprar con más seguridad, sabiendo que podés cambiar la prenda.
Además es importante que te pruebes la ropa apenas la recibas así podés devolverla antes de que venzan los plazos de cambio.
¿Qué derechos tengo al comprar productos por instagram?:
- Conocer la identidad real del vendedor: datos de contacto y denominación social.
- Conocer las condiciones de contratación: gastos de envío y plazos de entrega.
- Protección de tus datos personales.
- Ejercer una compra segura y confiable: contar con un método de pago seguro.
- Garantía del producto.
- Período máximo de devolución: por lo general el plazo máximo es de 14 días.
- Comprar un producto a través de una oferta, no te exime de los derechos del consumidor.
- Si la oferta sea por cantidades limitadas, el proveedor debe informar cuántas unidades se encuentran disponibles.
- Tenés 10 días corridos para arrepentirte y ese plazo se cuenta desde la fecha en que se entregue el producto o se celebre el contrato. Simplemente tenés que notificar al vendedor de tu arrepentimiento y en caso de que haya sido entregado el traslado del producto corre por cuenta del proveedor.
¿Qué recaudos debés tomar para comprar?
El principal recaudo a tener en cuenta es que la tienda de instagram tenga un sitio web con un e-shop, ya que al tener un e-commerce, la página tendrá más posibilidades de ser un sitio confiable para comprar, con datos de contacto y métodos de pagos seguros. Nunca comprar en sitios sin SSL, con “candadito verde”.
El segundo recaudo a tener en cuenta es el método de pago que utiliza la tienda, lo ideal es que tenga una método seguro como: MercadoPago o TodoPago, o que puedas pagar en cualquier sucursal de PagoFácil y Rapipago.
El tercer recaudo que deberías tener en cuenta es analizar bien la foto y asegurarte que sean fotos originales de la tienda y no sacadas de internet o capturadas de otras tiendas de instagram.
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