WhatsApp intenta poner un freno a la la expansión de desinformación sobre el coronavirus y puso nuevos límites al reenvío. La nueva política hace que los usuarios sólo puedan reenviar ciertos mensajes a una conversación a la vez, con el objetivo de impedir la rápida propagación de contenidos que sean atractivos pero probablemente falsos.
Según el servicio de mensajería de Facebook, la medida apunta a permitir a los usuarios poder concentrarse en las comunicaciones personales durante la cuarentena y evitar la información falsa. La nueva política se aplica a los mensajes reenviados excesivamente y marcados con doble flecha, lo que indica que no se originaron desde un contacto cercano.
En 2019, Whatsapp estableció límites de reenvío de mensajes hasta cinco chats a la vez para contener la viralidad de la información.